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인공지능(AI) 도입으로 변화하는 고객센터와 일자리 현실 https://v.daum.net/v/20240105130112727 업무만 가르치고 빠져라? AI 활용법이 ‘해고’라니… “메뉴 안내를 하는 단순 업무를 챗봇이나 인공지능(AI)이 가져갔지만, 상담사들은 업무가 늘어났다고 생각하지 줄어들었다고 생각하지 않아요. 외환이나 기업 뱅킹처럼 난이도가 굉장히 높은 v.daum.net (출처 : 주간경향) 인공지능(AI) 도입으로 변화하는 고객센터와 일자리 현실에 관한 기사를 봤어요. 인공지능(AI) 기술의 발전으로 고객센터 업무가 변화하고 있지요. 예전에는 메뉴 안내 등 단순한 업무를 상담사가 담당했지만, 이제는 챗봇이나 AI가 이를 대부분 처리하게 되었어요. 그러나 실제로는 상담사들의 업무가 줄어들지 않고 오히려 늘어나고 있다고 합니다. 외환이나 기업 뱅킹 등.. 2024. 1. 6.
운동복에서 패션템으로 자리매김한 레깅스 편안하고 스타일리시한 레깅스에 대한 이야기를 하려고 합니다. 레깅스는 우리의 일상에 깊숙이 자리 잡은 패션 아이템이죠. 원래는 운동복으로 시작했지만, 이제는 일상복, 심지어 사무실에서도 볼 수 있는 아이템이 되었어요. 레깅스는 다양한 재질과 디자인으로 제작되는데, 가장 대표적인 것은 스포츠 레깅스입니다. 이는 통기성이 좋고, 착용감이 좋아 운동 시에도 불편함이 없어요. 이 외에도 가죽 레깅스, 진처럼 생긴 레깅스, 패턴이 있는 레깅스 등 다양한 스타일의 레깅스가 있습니다. 레깅스의 가장 큰 장점은 편안함입니다. 허리밴드가 있어서 착용감이 좋고, 신축성이 있어서 활동성이 좋아요. 또한, 다리라인을 예쁘게 잡아주는 효과도 있습니다. 레깅스는 어떤 상의와도 잘 어울립니다. 롱셔츠나 티셔츠, 스웨터, 블라우스 .. 2024. 1. 5.
MBTI별 계획 세우기 MBTI(Personality Type Indicator)는 개인 별 성격 유형을 분류하는 심리학적 도구입니다. MBTI를 활용하여 계획을 세울 때는 각 개인별 성격 유형에 따라서 적절한 방법을 선택해야 합니다. 따라서, 각 MBTI 유형 별로 적합한 계획 세우는 방법을 소개해 드리겠습니다. ISTJ ISTJ 유형은 정확하고 체계적인 계획 수립을 잘합니다. 이들은 예측 가능한 일상적인 활동들과 구체적인 일들을 선호합니다. ISTJ들은 진행 상황을 체크하며, 발견한 문제들을 객관적으로 파악하여 적절한 대처를 합니다. ** 적합한 계획 세우는 방법: To Do List나 캘린더 등을 활용하여 체계적이고 구체적인 계획을 세우는 것이 좋습니다. INTP INTP 유형은 독창적인 문제 해결 능력을 갖추었으며, 높.. 2024. 1. 4.
웃으면 복이 와요 웃음은 진정으로 흥미롭고 신비로운 현상입니다! 😄 사람들이 웃음을 통해 소리를 내는 것은 사회적 상호작용의 중요한 부분으로, 커뮤니케이션의 한 수단입니다. 즉, 웃음소리는 우리의 감정을 전달하는 도구이며, 또한 다른 사람들과의 관계를 강화하는 역할을 하는 중요한 원동력이기도 합니다. 첫째로, 웃음 소리는 다양한 긍정적인 감정을 전달하는 효과적인 방법입니다. 웃음을 통해 우리는 기쁨, 즐거움, 행복과 같은 감정을 표현하며, 동시에 주변 사람들에게 우리의 현재 상태나 감정 상태를 알릴 수 있습니다. 🌟 이는 웃음이 감정의 전달체로서의 역할을 강조하는 것입니다. 둘째로, 웃음은 사회적 유대감을 형성하는 데 큰 도움을 줍니다. 웃음은 그룹 내에서 긴장을 완화시키고, 친밀감을 높여 사람들 사이의 연결고리를 강화합.. 2024. 1. 3.
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